Da einige Kunden via Email nach der Bankverbindung gefragt haben - nur soviel - das Shopsystem informiert Sie nach erfolgreich durchlaufenem Bestellvorgang automatisch via Email darüber was bestellt wurde, wieviel es genau kostet und teilt gleichzeitig die Bankverbindung mit.

Je nach Tageszeit und Netzauslastung kommt diese Mitteilung des Shopsystems einige Minuten verzögert - idealerweise jedoch meist mehr oder weniger spontan.

Hat man nach etwa 30Min. immer noch keine Nachricht, dann hängt die Nachricht zu 99,99% in Ihrem SPAM-Filter - sehe Sie bitte ggf. zuerst dort nach !

Mit highfidelem Gruß

Walter Fröhlich
www.speaker-online.de

Wie sich gezeigt hat, erhalten einige wenige Kunden nach der Bestellung eine stark gekürzte Nachricht/Auftragsübersicht von unserem Shopsystem, bei der unter anderem auch die Angabe unserer BANKVERBINDUNG fehlt.

Der fehlerhafte Empfang liegt wohl an den Browser- bzw. Email-Einstellungen des Empfängers - wir vermuten, daß in diesen Fällen html-Code nicht zugelassen ist. Die eindeutige Ursache konnte noch nicht zugeordnet werden.

Alles kein Problem - wer eine Shop-Auftragsübersicht ohne Bankverbindung erhält, bitte Email an mich, dann wird unsere Kopie der Auftragsübersicht nochmals manuell an die Betroffenen verschickt, das klappt dann.

Mit highfidelem Gruß

W.F.
www.speaker-online.de

Damit die Auftragsübersicht des Shopsystems lautsprecherkauf.com mit unserer Bankverbindung und der Widerrufsbelehrung korrekt übermittelt wird, ist es erforderlich bei Emails html-Code zuzulassen.

Wer seine email-Konfiguration wegen einer Bestellung bei uns nicht ändern möchte - kein Problem - dann aber bitte eine kurze Nachricht wie "Bitte die Bankverbindung zusenden!" nach Erhalt der "verkürzten" Auftragsübersicht als Antwort-Email an uns senden - dann kommt das Ganze "manuell" !

Beachten Sie bitte:
- nach Abschluß des Bestellvorganges verschickt das Shopsystem umgehend die Auftragsübersicht (..mit Bankverbindung falls html-Code zugelassen ist) !
- falls Sie kein Email erhalten, dann bitte zuerst in ihrem SPAM-Verzeichnis nachsehen!
- finden Sie auch in ihrem SPAM-Verzeichnis kein Auftragsübersicht-Email, überprüfen Sie bitte die Schreibweise ihrer angegebenen Email-Adresse oder leeren ggf. ihr Email-Postfach, damit dieses wieder empfangsbereit ist.
- falls Sie sich mit der Email-Konfiguration nicht auskennen, oder nicht wissen welche Einstellungen bei Ihnen vorhanden sind, ist das kein Problem das merken wir dann schon. Es gibt ja nur 2 Möglichkeiten: Entweder Sie erhalten die korrekte Auftragsübersicht mit Bankverbindung oder die verkürzte Version.
- erhalten Sie ein Email ohne Bankverbindung- also die verkürzte Version, dann bitte am besten gleich die Bankverbindung per Antwort-Email (..bitte nicht telefonisch!) anfordern, man muß die Auftragsbearbeitung ja nicht unnötig verzögern.

Mit highfidelem Gruß

W.F.
www.speaker-online.de